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我们深(shēn)感荣(róng)幸

Service and Support
服务与支持 电动车研发生产(chǎn)源头厂家(jiā),领(lǐng)域专注18年
after sales support
售后支持
7x24售后服务 时(shí)刻在线(xiàn) 快速响应

成都HJC黄金城和晨明(míng)电动车辆制造有限公司郑重声明,我公司将按照客户要(yào)求的技术参数及(jí)配置,为客户提(tí)供全(quán)新的、原装(zhuāng)的、未使(shǐ)用过的产品,且该产品应符合国家或行业相关标准,具有质量(liàng)优(yōu)良、经(jīng)济实(shí)惠(huì)等(děng)特征(zhēng)。

服务体系(xì)
我公司在企(qǐ)业高速发展中,本着(zhe)服务(wù)是企业生存(cún)的(de)命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实(shí)际问(wèn)题为根本出(chū)发点,已形成一(yī)套完备、优质快(kuài)捷的服务体(tǐ)系,包括服务提供者、服务地点、服务(wù)时段(duàn)、服务响应时间、服务内容等若干服务要素。
  1. 质保期
    质(zhì)保期(qī)
    整车(chē)主要部件质量保证壹年(详见随车技术文件(jiàn)),蓄电池组(zǔ)质保期(qī)壹年,质保期内(nèi)免(miǎn)费维护,质(zhì)保期外收取材料(liào)费和人(rén)工费,确(què)保各(gè)种零配件终身优(yōu)惠(huì)供应
  2. 现场指导
    现场指导(dǎo)
    负责现场指导、安装、调试充(chōng)电设(shè)施(交(jiāo)车时指派专业人(rén)员进行交车)
  3. 满足(zú)要(yào)求
    满足要求
    指派(pài)专人与采(cǎi)购人接洽,负责采(cǎi)购人所需(xū)的所有售后服(fú)务(wù)要求的满足(zú)
  4. 维护保养
    维护(hù)保养(yǎng)
    整车主(zhǔ)要部件(jiàn)质量保证壹年(详见随(suí)车技术文件(jiàn)),蓄电池组质保期壹(yī)年,质保期(qī)内外人工费(fèi)用全免,确保各种零配件终身优惠供应
  5. 免费培训
    免费培训
    负责(zé)免费培(péi)训驾驶员,配备使(shǐ)用说明书和服务(wù)说(shuō)明书,确保车辆能被正常的使用和维护(hù)
  6. 及时响(xiǎng)应
    及时响应
    车辆正常使用出现故障,30分钟内响应

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